ROI sui Social Media 23 marzo 2009

Return On Investment…queste tre parole non fanno dormire sonni tranquilli a milioni di imprenditori ed uomini di marketing. Negli ultimi anni ci si è chiesto sempre di più dove sarebbe questo ritorno se si volesse fare un investimento sui social media e quindi sul web 2.0. Secondo uno studio Aberdeen Group, “The ROI on Social Media”, le aziende stanno iniziando a sviluppare tool e metodologie per valutare questo indice, ma si naviga ancora nel buio. E qual’è il punto di partenza? Naturalmente l’ascolto dei consumatori e quindi delle conversazioni online. Le aziende, anche di fronte/grazie alla dura crisi economica che stiamo vivendo, prevedono forti investimenti sui social media. Addirittura il 63% ha dichiarato che aumenterà il proprio budget dedicato al web 2.0. E sarà fatto ampio pressing su coloro che sono considerati e scovati come influencer e brand evangelist! Secondo la ricerca aumenteranno anche gli investimenti pubblicitari sui social network: + 17,3%. Ma allora dove sono i problemi? Le aziende sbattono sugli strumenti di misurazione delle campagne 2.0. Ben il 39% delle aziende dichiara di trovare difficoltà nel trovare adeguati strumenti di misurazione, di fronte all’84% di coloro che desiderano tracciare il Roi di ogni singola attività.

Questi i dati di sintesi.